بنود الخدمة – شركة البيت المثالي

بنود الخدمة

عندما تشترك في مواقع مثل Google , face book, twitter وغيرها من المواقع الإلكترونية أو تشترك في خدمة أو تطبيق أو موقع شركة ما تجد جملة بنود الخدمة وهذه الجملة تتضمن شبكة  الإنترنت أو ما يجرى على أرض الواقع من تعاملات تتم بين الأشخاص و  الهيئات والشركات .

ولذا يجب أن تتعرف على مضمون جملة بنود الخدمة أولا وما هي و ما العناصر التي تحتويها ، و بنود الخدمة هي اتفاق أو عقد رسمي أو غير رسمي يتم بين العميل أو المستخدم وبين من يقدم  الخدمة أو المالك للموقع أو الشركة أو غيرها .

ويتم في هذا الإنفاق التعريف بالخدمة و مستوى الخدمة و طريقة أداء الخدمة و الهدف من الخدمة وإذا كانت  لها تكلفة مادية أو لا والمفروض أن يتم تقديمه من بيانات من جانب العميل أو المستخدم والشروط التي يتم وضعها ويقوم بالالتزام بها كل من العميل أو المستخدم و المالك أو من يقدم الخدمة .

عند تسجيل الدخول لموقع ما أو صفحة أو تطبيق أو غيرها من المحتويات الإلكترونية على شبكة الإنترنت تجد هذا العنصر والذي يتناول عدة عناصر خاصة بالموقع و ما يحتويه وما يتم تقديمه لكم و يلتزم بيه أمامك من إجراءات و متطلبات و ما تلتزم بيه أنت أيضا من واجبات و التزامات قانونية وغيرها وإذا كنت توافق على بنود الخدمة بيه أو لا .

وعلى حسب الموقع أو التطبيق الذي تشترك بيه فقد تختلف بنود الخدمة على حسب الدولة التي تنتمي إليها وقد تكون بنود الخدمة مخصصة لأهل البلد الذي ينتمي إليه الموقع فقط أو أن يكون هناك مواصفات خاصة بأهل الدولة التي ينتمي إليها الموقع و مواصفات عامة لمن لا ينتمون  لهذه الدولة .

ويوجد عدة شروط يضعها الموقع عند الاشتراك وهي أنه قبل الموافقة على الاشتراك في الخدمة يجب قراءة الشروط الخاصة بالموقع والالتزام بها ومعرفة إذا كان المستخدم يستطيع الالتزام بها أو لا، ويجب على المستخدم مراجعة كافة الشروط والسياسات التي تتعلق بمعرفة إمكانية استخدام خدمات الموقع أو عدم توافر العناصر اللازمة لدي المستخدم لاستخدام هذه الخدمات ، ويوجد عدة عناصر يقوم الموقع أو الشركة صاحبة الموقع بتحديدها للمستخدم والتي يجب أن تتوافر فيه شخصيا و هي لا لآتى :

  • السن المسموح للمستخدم ومدي أهليته القانونية لاستخدام الخدمة وهذا يتم وضعه ببنود الخدمة لأي موقع .
  • أن يقوم المستخدم بكتابة و توقيع إقرار منه تثبت و تضمن تمتعه بالسن القانونية و التزامه القانوني ببنود الخدمة .
  • إقرار من المستخدم الذي وافق على بنود الخدمة بالموقع بأن يلتزم نحو الموقع أو الشركة بعدة التزامات منها : عدم قيامه بنسخ أو إعادة تحميل أو إعادة استخراج أي مادة أو محتوي من محتويات الموقع لأي موقع أخر أو أشخاص آخرين غير استخدامه الشخصي أو القيام بنشر منتجات خاصة بالموقع بغرض الكسب التجاري دون موافقة الموقع .
  • إذا كنت من المشتركين بالخدمات الترويجية للموقع أو الشركة يجب عليك الالتزام ببنود الخدمة المتعلقة بهذا .
  • الالتزام بعدم إثارة أي إزعاج لأي من المستخدمين والعاملين بالموقع أو التأثير الغير الآمن على الموقع .
  • يجب عند الالتزام ببنود الخدمة عدم نسخ أو استخدام أي محتويات خاصة بالموقع دون طلب إذن من الموقع وموافقة الموقع عليه أولا .
  • ومن العناصر التي تتضمنها بنود الخدمة بين المستخدم وصاحب الخدمة عند تقديم المستخدم لأي محتوي خاص أو إنتاج خاص بيه يجب ألا يسبب المحتوي أو الإنتاج الخاص بيه أي إزعاج للموقع أو أي أضرار بيه أو التحميل عليه بما لا يستطيع تحمله ويؤدي إلى وقوعه .
  • كما يجب أن يتم مراعاة أن يكون ما يقدمه المستخدم للموقع لا يحتوي على مواد تجريمي أو مسروقة أو تخل بالقوانين والالتزامات التي التزم بها المستخدم في بنود الخدمة .
  • وألا يحتوي إنتاج المستخدم على إي إساءات أخلاقية أو دينية أو عصرية أو فاضحة أو تخدش الحياء العام يعاقب عليها من الجهات المختصة .
  • المحتوي الذي يقدمه المستخدم يجب أن يكون بإذن من صاحب المحتوي إذا تم اقتباسه أو كان مملوك لأحد أخر وهذا ما يلتزم أيضا عند الموافقة على بنود الخدمة .
  • كما أن الموقع غير ملزم بإعلام المستخدم بأي تحديثات أو تغييرات يقوم بها أو إرسال رسائل نصية أو إشعارات بذلك للمستخدم وهذا ما تنصص عليه بنود الخدمة .
  • أما ما يخص الشروط التي وافقت عليها مسبقا ببنود الخدمة إذا تم تغيير أو إضافة أو تحديث لها سيتم إرسال رسائل نصية لكم تحتوي على إعلامك بأخر التحديثات و التغييرات التي تم عملها في بنود الخدمة من شروط و سياسات .
  • تضمن لكم بنود الخدمة حماية محتواك الخاص و بياناتك الشخصية كما يجوز للمستخدم إرسال تعليقات و اقتراحات للموقع و أخذها بعين الاعتبار .
  • وقد يكون المستخدم نائب عن مؤسسة ما أو شركة وقام بالاشتراك بالموقع نيابة عن هذه الشركة إذن تسري بنود الخدمة على المؤسسة أو الشركة النائب عنها و تتم مقاضاتها بالقوانين الخاصة بذلك إذا لم تلتزم ببنود الخدمة .